L'Ufficio Relazioni con il Pubblico dell'amministrazione Provinciale di Napoli nasce dalla volontà di favorire una migliore fruizione dei servizi, migliorare la comunicazione e per garantire al cittadino i diritti alla partecipazione, alla conoscenza e all'accesso.

Attraverso l'URP, la Provincia di Napoli mette a disposizione degli utenti un "luogo" per la tutela dei propri diritti e per il pieno rispetto delle leggi sulla trasparenza e partecipazione.

L'URP della Provincia è organizzato in modo agile e semplice dove il contatto con il cittadino si esplica in un clima di cordialità e disponibilità. Vuole essere un punto di riferimento certo per i cittadini in cerca di informazioni e che abbiano difficoltà nell'approccio con la pubblica amministrazione.

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L'Urp della Provincia di Napoli gestisce il sito internet e la intranet dell'Ente.